Supporto e manutenzione

Finalizzato il prototipo vengono configurati i dispositivi S451, dotati di un sistema sviluppato da M4SS basato su Linux e software Open Source. Il software è indipendente dalla tipologia di hardware su cui viene installato e supporta avanzati sistemi di controllo per la protezione dei dati durante il trasferimento. Sui prodotti installati M4SS fornisce una consulenza mirata a sviluppare nuove funzionalità o specifiche richieste dal committente. E da subito attiva il servizio di supporto e manutenzione:

Updates Over-The-Air

Tutti i dispositivi collegati all’infrastruttura S451 vengono periodicamente aggiornati da remoto garantendo tutti gli interventi su possibili vulnerabilità del sistema.

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Supporto da remoto

Il servizio di assistenza tecnica sui dispositivi viene erogato attraverso una piattaforma di “tickets” in base alle richieste.

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Configurazione customizzata

Servizio di configurazione dei dispositivi da distribuire secondo le esigenze del committente, nel caso voglia delegare questo processo.

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